科學園海逸灣美式套裝鎖室反鎖後解唔到 我哋憑影片診斷 帶齊特別尺寸鎖體上門更換

日期：2026年5月9日
地點：科學園海逸灣二期
客人：張小姐

張小姐住喺科學園海逸灣二期，大門用緊一把黑色嘅美式套裝鎖。

佢發現一個奇怪嘅問題：當大門鎖反鎖之後，竟然冇辦法在室內解鎖，一定要靠室外用鎖匙先開到。佢將呢個情況拍成影片傳俾我哋。

我哋嘅判斷：

我哋處理過海逸灣同款美式鎖唔少鎖問題，知道呢度嘅大門鎖多數用特別加寬嘅美式套裝鎖體。一睇段片，我哋已經大概估到問題可能出喺鎖體入面嘅一件小零件。

準備功夫：

因為做得多，我哋知道要帶咩零件上去。我哋仲帶備咗海逸灣專用嘅加寬尺寸鎖體，以備不時之需。

上門前嘅提醒：

出發之前，我哋提醒張小姐：喺我哋未到達之前，最好用膠紙封住個反鎖制，以防萬一唔小心又反鎖咗。張小姐話：「我呢段時間唔反鎖就得啦。」我哋再三提醒，佢都好聽話照做。

到場檢查：

上到去，我哋先打開門做一次詳細檢查，證實的確係室內嘅反鎖扭制冇辦法正常開鎖。

我哋將成把鎖拆落嚟，逐個部分研究，果然同推斷一樣——裡面有一件小零件爛咗。

問題係： 呢件小零件嘅規格比較特別，市面上係買配到。

解決方案：

同張小姐商討之後，決定將整個鎖體更換。更換之後，我哋有做測試，一切正常。

客人反應：

張小姐好滿意，佢話：

· 「你哋好厲害，就憑一條影片已經大概估到問題，好有經驗。」
· 「你哋能夠帶啱晒所需要既零件幫我即時維修好，係我意料之外。」
· 「個鎖拆落嚟之後比我想像中大隻好多，估唔到你哋師傅嘅配件咁齊備。」

佢原本好擔心，怕自己唔小心反鎖之後出唔到門口，要搵人開鎖好麻煩。而家終於放心晒。

我哋想講：

我哋唔係靠撞彩。做得多接觸得多，自然知道每款鎖嘅常見問題、每隻門鎖嘅不同尺寸。

客人話我哋好厲害，其實只係經驗累積。

開鎖換鎖，唔係靠運氣，而係靠經驗嘅累積。

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